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东风轻型車(chē)整車(chē)质保承诺

东风凯普特星云全系-3年/14万公里整車(chē)质量保修；

东风凯普特ZD30全系-3年/14万公里整車(chē)质量保修；

东风途逸T5全系-3年/10万公里整車(chē)质量保修；


东风轻型車(chē)行业独家(jiā)整車(子朋chē)质保政策，整車(chē)零件质保100%全覆盖。此次整車(chē)质保承诺，从硬件到软件，从产品到服务，给用户這裡打造一(yī)个更安心的用車(chē)场景。


整車(chē)质保内容

质量保修期限内整車(chē)所有零件出现质購離量问题可享受质量保修；

维修产生的零件、工(gōng)時(shí)、救援、拖車(chē)、國森辅料均不(bù)收取费用；

轮胎、电瓶、刹車(chē)片也均在整車(chē)质量保修范围内，山朋但正常损耗除外。

 

 整車(chē)质保要求

东风轻型車(chē)致力于為(wèi)每位用户带来老中更好(hǎo)的驾驶体验和更高价值的服务，整刀少車(chē)质量保修内車(chē)辆需按時(shí)定期到服务站进行保养，保匠日养规定参照质保手册，在规定基础上±2000公里均可参与整車(chē)质保。

 

整車(chē)质保案例

1.赵师傅——山东烟台的东风途逸客户，車(chē)辆行驶2年7万km，灯泡损坏，属于3年/10万km质量保修承诺内，东风轻型車(chē)给予保修，不(bù)收取客媽是户费用；

2.徐师傅——广西柳州的东风凯普特ZD30客户，車(chē)辆行驶3年12万km，变速箱出了质量问题，属于3年/14万km质量保修承诺内，东风轻型車(chē)给予保修，不(bù)收取客户舊歌费用；

3.王师傅——青海西宁的东风途逸客户，車(chē)辆行驶3年8万km，线束出了质量问题，属于3年/10万km质量保修承诺内，东风轻型車(chē)给予保修，不(bù)收取客户费用；

4.胡师傅——江苏镇江的东风凯普特ZD30客户，車(chē)辆行驶3年10万km，轮胎出现起泡，属于3年/14万km质量保修承诺内，东风轻型車(chē)给予保修，不(bù)收取技你客户费用。

 

服务无止境，满意无终点，东风轻型車(chē書哥)整車(chē)质保服务贯彻“真美满”服务以“客户满意為(w從時èi)先”的服务理念，全力倾听卡友們(men)的声音件月，关注用户的售后服务，解决行业服务痛点，用实际行动践行承诺。