互联网時(shí)代催生数字营销，对車(chē報我)企而言，数字营销成為(wèi)在传统营销之外实现增量的歌話第二战场。人民(mín)日报、新华网、搜狐新闻、湖(術火hú)北(běi)日报等多家(jiā)权威媒煙問体对东风汽車(chē)股份数字营销新常态做出高度赞扬：科中

刚刚过去的7月，东风汽車(chē)股份有限公司的村多东风轻型車(chē)超级直播节第二季结束狂欢，实现累计订单810笔、东风雨紙轻型車(chē)整車(chē)订单3笔，相比2021年5月第一(yī理話)季的超级直播节实现累计订单增長(cháng)93%。直播带货國著，在东风轻型車(chē)已成為(wèi)其数字营销新常态。工海

互联网時(shí)代催生数字营销，使其成為(wèi)众多品牌黏合客兵紙户、提升品牌力的全新商业模式，成為(wèi來我)推动营销创新、提升客户体验的重要手段。对車(chē)企而言，数字营销成為(w見樂èi)在传统营销之外实现增量的第二战场。

為(wèi)此，东风汽車(chē)股份近年积极寻求数字营销街北转型升级。2019年，东风汽車(chē)股份发布“要放满载信赖”的东风轻型車(chē)品牌价值体系，并提出樂話充分运用成熟的新技术，打造“数字化东风轻型白們車(chē)”，以领先的数字化业务能力推對水动实现客户体验领先。在这一(yī)品牌理念指引下，东风汽車日媽(chē)股份于2019年開(kāi)辟新营销赛道。

2020年下半年，东风汽車(chē)股份姐懂总经理李军智提出，在数字化浪潮下，要实现行业地位领先、高质量发展领先和新事业领先，实现客户体验领先，在加快品牌力、营销力提升的同時(shí)，必须不(bù)些鄉断改革创新、深入认识数字营销的重要性，要坚持以客户子歌為(wèi)中心推进数字营销工(gōng)作建设。問舞為(wèi)此，东风汽車(chē)股份加快了数快商字营销的步伐。

线上与线下联动、厂家(jiā)与经销商交织、营销与服务打合，东风轻型車雨爸(chē)為(wèi)客户打造了一(yī)个看些全新的服务平台，為(wèi)客户提供“购用养店學换” 全生命周期的体验。2020年，东风轻型車(chē)凭借2019年出愛那色数字营销表现，获得(de)卡車(chē)之家(jiā)颁发的“最佳数字营销奖”。东风汽車(chē)股份经销商——武汉银海通(tōng)贸易有限责任公司李晓器技莉表示，数字营销转变了我們(men)末端销售模筆跳式，网络拓客、线索转化成為(wèi)我們(men)的新追求。

当然，数字营销的成绩，離(lí)不(bù)開(kāi)高品老銀质的产品和服务，離(lí)不(bù)開(kāi)优质到對的品牌影响力。据了解，在2020年“双十一(yī)”举办的“好(hǎo)货中道好(hǎo)价，约惠双十一(yī)”网络直播報房活动中，东风轻型車(chē)特意邀请快手网红、民(mí和請n)间卡友互助团热心发起人娜妹儿和东风轻型車(chē)車(chē)車對主宝龙进行线上直播，大(dà)获成功。尤其是宝龙所在的車(c物電hē)队有100多辆物流运输車(chē)，90%以上都是东风河可轻型車(chē)，足以佐证对产品和品牌的信赖。

见“疫”思变，加速线上营销

2020年，突如(rú)其来的新冠肺炎疫情打乱了很多人的计划，以线下终端销售為草討(wèi)主的汽車(chē)行业也受到了巨大(dà)影响，颠覆家文了许多过往的营销法则，也极大(dà)推动了商用車(chē)行业数章來字化营销的进程。后疫情時(shí)代，数字营销成為(w愛她èi)行业的新常态。

2020年轻型商用車(chē)企业的“线上营销”热白一潮，东风汽車(chē)股份走得(de)更早更為(wèi月子)坚决。2021年，东风轻型車(chē)“带货直播”已成為(wèi林線)“新常态”。2020年，东风汽車(chē)股份逆势销售河河車(chē)辆17.2万辆，同比增長(cháng)7票照.8%；2021年1-6月销售車(chē)辆超10.5万辆，同比增長(c草懂háng)29%。在奋力推进“产品+服务”模式转型升级外，东湖物风汽車(chē)股份积极推进数字化营销，实现销售线索转化，取得(de)不(窗河bù)俗业绩。

据悉，2020年2月，突如(rú)其来的的疫情造成线下销售湖信的停摆，东风汽車(chē)股份积极转战线上寻求突破一鐘，引导经销商開(kāi)启直播带货、微信团购的无接触营销模式。仅2020年3月就实现线上直播和团购會(huì)近800次，累计媽微16万人次在线，收获近1000辆订单和2000个意黑也向客户；去年疫情期间，仅通(tōng)过“东风汽車(chē)惠享”和“东风汽車(chē)惠购”线上友還营销平台，东风汽車(chē)股份旗下营销公司实现成交2700亮懂多辆。

同時(shí)，营销公司要求所有销售业代（4S店销售人员或个体销售人员）樂我都要具备自媒体的营销宣传能力，不(bù)仅对经销商開(kāi)展媽男相关数字营销培训，还给予一(yī)定的奖励。在业代直播奖励政策照森激励下，营销公司发展起来一(yī)批拥有大森雨(dà)量潜在客户的销售业代，他(tā)們(men)手机里的老客討那户和粉丝量最多达到5万人，通(tōng)过微信群為站山(wèi)老客户答(dá)疑解惑、发送优雨公惠信息，老客户的线上下单率大(dà)幅提升。

东风汽車(chē)股份营销公司副总经理吴承浩表示，数字营销最终目的是為(員飛wèi)了给客户带来便利。线上营销弥补了线下营销答高客户接触面窄、品牌传播力度不(bù)强的弱点影山，能够快速传播品牌价值、收集意向客户，為(wè頻有i)线下潜在客户的成交提供基础信息，提升了销售效率。经销商不(bù)仅当下能樂鐘够从中获益，并有利于集中精力在金(jīn)融、线下维修保养男鄉等增值业务，打下未来做大(dà)做强的基础呢電。据悉，营销公司的经销商大(dà)部分都设立了數知数字营销经理或数字营销专员，目前与厂家(體錢jiā)合作開(kāi)通(tōng)数字营销线索业务的经销商已达190技一家(jiā)。

除了经销商端直播外，东风轻型車(chē)于2020年8月26日開(kā冷靜i)启厂端的首次带货直播活动，近90分鐘(zhōng)的直播吸引了1.2万粉兒樹丝，原厂配件累计成交额近60万元。2020年“双十一(yī)”歌城官方直播带货，实现订单294笔、成交额390多万元匠西的突破，其中5辆凯普特星云車(chē)35秒就被抢光！

经过2020年的尝试和调整，到了2021年，数字营销已成為(山大wèi)东风轻型車(chē)拓宽营销的全新赛道。離但东风汽車(chē)股份营销公司数字营销部部長(cháng)马骥說(shu志體ō)，“东风轻型車(chē)在行业首推网络销售线索集空國采业务，通(tōng)过合作第三方寻找意向线索并匹配至经销商，线索转化謝科率最高時(shí)可达10.6%，高于行业其他(tā)鐵器品牌。同時(shí)，东风轻型車(chē)的直播是行业唯一(yī)一(yī)家(jiā技門)基于私域平台做私域流量的直播窗口，唯一(yī)纯分低做带货直播的平台。而且，我們(men)不(bù)仅邀请外部网红、劇外車(chē)主意见领袖開(kāi)展直播外，还积极培育自己的冷嗎员工(gōng)网红进行直播。2021年，為商明(wèi)给客户更多福利和线上奖励，為(wèi)了扩大(dà)引流，我們(妹樂men)不(bù)仅每月有官方直播，还開(k物黃āi)办了‘超级直播节’计划，今年已開(kāi)办两季，每季两场，以鐵水后还将再開(kāi)办两季。”

据统计，2020年以来，东风轻型車(chē)厂家(jiā)微信直播要不带货已開(kāi)办22场，直播整車(chē)订单累计达姐都成137笔，成交金(jīn)额超过超过1400万元。网销已成為(wèi)是营销公司推行店销、分销、直销之后的第四种白暗营销模式。目前，网销在公司销售的占比已达6.雨師1%。

“厂家(jiā)開(kāi)展线上直播带货，一(yī)方面抓取到流量小關、收集到线索，另一(yī)方面反哺到线下，最终还是要靠线下的经销商或服很章务站来完成购、用、养、换車(chē)等一(yī)系列服务。不(bù什家)管是厂家(jiā)的直播带货还是经销商的直播带货，都是為(wèi)對會了实现线索收集和客户引流，最终实现东风轻型車(chē資唱)口碑向上。”马骥告诉记者。

数字化营销模式，近几年在快消品、3C等行业风生水起，然而低(dī)频采购、单舊呢价较高的轻型商用車(chē)，想要通(tōng)过线上直播产生购坐見买、甚至抢购秒杀，无疑很难。

数字化营销转型是大(dà)势所趋，但线上渠道多元而复杂，如(rú)何才能实黑一现客户转化？东风汽車(chē)股份将线上营销纳入营销全局，列人民為(wèi)店销、分销、直销之后的第四种营销模式，在立体作战中，数字化錢下营销传播品牌、直接带货的发力，联通(tōng)南拿了线上、线下，达到了最佳效果。据了解，东风轻型車(chē)正在构建全面立体的数美藍字营销网络体系，加快销售引流和销售线索转化。和火在营销公司，通(tōng)过合作的垂直媒体引流、自媒体（惠舞了享平台、惠购平台和官方直播）圈流及来自呼叫中心、营销活动等的导流，东风轻型車(門什chē)的线索处理率高达95.2%，线索转化率最高达10.6%。子國

在做流量转化的同時(shí)，营销公司也在积极農道深挖“惠购平台”潜力，实现社群营销。据介绍，惠购平台和慢是一(yī)个没有限制的開(kāi)放平台，不(bù)管是本品客户、竞品客户電愛还是非車(chē)主人员，只要转介绍的都可以成為(wèi)这个社群营销平台的一不一(yī)份子(zǐ)，成為(wèi)一(yī廠日)支“宝藏级”的线上销售队伍，有的甚至成為(wèi)意见领議嗎袖。通(tōng)过推荐、传播、转化，从而实现裂变营销。作話截止目前，惠购平台意见领袖已超1100人，实现成交客户超9900人，注和答册會(huì)员46000余人，完成推荐成交超16000辆。請微

东风汽車(chē)股份还尝试推进了“员工(gōng)网器也红”营销模式。营销公司现在打造的初代员工(gōn歌呢g)网红唐英俊，熟知公司产品和市场政策，自2020年8月初试直播，目前已累计直志河播22场次，助力实现成交金(jīn)额超过1400万元醫謝。

挑战与机遇总是相伴而生。数字化营销，不(bù月女)仅要看销售线索、销量增長(cháng)，更重要的，是開(kāi)启了营從火销新模式，不(bù)仅是经销商也是車(chē)企转型升會花级的机會(huì)。转型数字化营销，东风汽新木車(chē)股份更好(hǎo)地链接330万客户的信赖，也重店什新赋能了经销商，在市场趋势变化中，為(wèi)推进“领先战略”、為(飛暗wèi)实现客户体验领先占得(de)先机。2021年，煙地东风汽車(chē)股份还将上线运行智能诊修系统和全新营销服务平台系统，积极向喝樹智联服务转型，最终实现企业高质量发展转型。